Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Ring Holding GmbH i.G., Schumacherstraße 29a, 63165 Mühlheim am Main (nachfolgend „Ring Holding") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von IT-Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Ring Holding stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Angebote von Ring Holding sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung. Ring Holding erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Planung, Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen
- Cloud-Migration und DevOps-Services
- Netzwerk- und Sicherheitslösungen
- Software-Entwicklung und Systemintegration
- IT-Managed Services und Support
- KI-Integration und Prozessautomatisierung
Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung (Change-Request-Verfahren).
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt Ring Holding alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten von Ring Holding und berechtigen zur angemessenen Anpassung von Terminen und Vergütung.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug ist Ring Holding berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.
§ 6 Gewährleistung
Ring Holding erbringt Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen IT-Dienstleisters. Bei Mängeln ist Ring Holding zunächst das Recht zur Nachbesserung einzuräumen. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, steht dem Kunden das Recht auf Minderung oder Rücktritt zu.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung.
§ 7 Haftungsbeschränkung
Ring Holding haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Ring Holding nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Vertraulichkeit & Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
§ 9 Laufzeit und Kündigung
Projektverträge enden mit Abnahme der vereinbarten Leistung. Dauerschuldverhältnisse (Managed Services) haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Musterstadt, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.